眾所周知,這幾年健身房的發(fā)展在中國可謂雨后春筍、遍地開花,投資的規(guī)模和檔次也在芝麻開花節(jié)節(jié)高,大有趕超世界先進水平之勢頭,但當(dāng)我們走遍了大江南北,長城內(nèi)外,深入細致調(diào)查了解之后,我們不禁要捫心自問,果真是這樣欣欣向榮、形勢大好嗎?
曾經(jīng)有幾位中國知名的大的連鎖健身房的老板或經(jīng)理人在私下里講:“不要從外面看很紅火,但實際的經(jīng)營利潤并不理想,不要讓輔天蓋地的連鎖朦住了眼睛,其實我們是在做勢”。當(dāng)然了,它呈現(xiàn)給健身者的內(nèi)部管理還是比較到位,規(guī)范的,但是作為任何一項產(chǎn)業(yè),衡量管理 水平的重要標(biāo)志還最終應(yīng)該落在其實效性上,也就是在有效的時間內(nèi)使利潤最大化。如果不能到達這種要求,我們也很難認(rèn)定這種管理就是最好的管理,這不是在否定國外的先進管理,而是提醒大家要知道,文化背景的不同,發(fā)展水平的差異,不能照本宣科地平移這些方法和理論,
前幾天我們有幸在體育報上看到秦椿林博士的觀點,對此我們非常認(rèn)同,他認(rèn)為現(xiàn)在中國很多從業(yè)者都期望用高成本的投入包括建設(shè)和設(shè)備,高成本的管理來運營健身房,這對整個行業(yè)的發(fā)展非常不利。因為當(dāng)今的中國并不是美國,在美國一個大眾健身房的投入不過一百五十萬 至二百萬美金,而中國有些健身房的投入約一千五百萬至二千萬,甚至還有三千萬,不要認(rèn)為這不就是美元乘以8.2的結(jié)果,很正常呀。事實上有過出國經(jīng)驗的人都知道,這種類比是多么的愚蠢。因為在不同的國度,不同的貨幣體制下是不能這樣類比的。至少在中國,相對正確的方法 是將幣名更換即可附合當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況,也就是說正常理性的投資及回報應(yīng)以一百五十萬至二百萬為人民幣即可。當(dāng)然了,國際財團財大氣粗 并無可厚非,但是市場的檢驗結(jié)果怎樣呢?我上面已經(jīng)提到,當(dāng)然也有可能顯得片面。不過健力寶、浩沙、黃金時代的成功應(yīng)給大家有所啟發(fā) ,他們首先從投資上基本是符合了上述的法則。
現(xiàn)在我想談一下銷售策略。大家都知道,一個健身房不論多大,都不可能無限制的容納會員,當(dāng)健身房平方米數(shù)與會員人數(shù)基本相等時,會員就基本達到飽和。這里面有兩個方面:首先,過了飽和點,這個俱樂部的服務(wù)質(zhì)量就較難以保證,第二點,會員本人也會感到擁堵,人滿 為患,自然會選擇其它的俱樂部,這就要求我們的管理者要用好這些現(xiàn)有的資源,做到人盡其才,“資”盡其用,在具體銷售時,就應(yīng)取靈活 多樣的銷售策略,多種卡種:月、季、半年、年等,齊頭并進,以推長期卡為主,多類卡種并用,使俱樂部的銷售幾乎沒有任何盲區(qū)。同樣也要求我們經(jīng)營者運用各種手段和知識來靈活地掌握銷售。
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